Retouren

Neem altijd eerst contact op met onze supportafdeling voor een retour. Via onderstaand formulier kun je vervolgens een verzoek doen om jouw artikelen retour te sturen. Dit is mogelijk binnen 10 dagen na ontvangst. Wij beoordelen jouw retourverzoek, waarna je binnen 48 uur hoort wat de vervolgstappen zijn. Special artikelen kunnen niet retour gestuurd worden. Verstuur artikelen retour in de originele verpakking en/of in de originele doos. Verstuur artikelen bovendien altijd retour onder vermelding van het retournummer van Altec. Dit retournummer ontvang je van een Altec medewerker.