TTP-200/300 | Waarom komt mijn inktfolie naar buiten?

Dit kan drie verschillende oorzaken hebben

1. Inktfolie komt naar buiten

Je gaat labels printen en je ziet dat de inktfolie met de labels mee naar buiten komt. Dan kunnen er een aantal dingen aan de hand zijn.

De inktfolie spindles zitten verkeerd om in de printer
De driver-instellingen zijn onjuist ingesteld
De inktfolie motor is defect

2. Inktfolie spindles verkeerd om

Mogelijk zitten 1 of 2 zwarte inktfolie spindles verkeerd om in de printer. Dit wil zeggen dat de (bredere) kant met het kruis naar links zit in de printer.

Zorg dat bij beide inktfolie spindles het kruis naar rechts in de printer is geplaatst.

3. Driverinstellingen controleren

Komt de inktfolie alsnog naar buiten na bovenstaande stappen? Controleer dan de driverinstellingen.

Let op: deze instellingen moet je voor ieder label-bestand dat je hebt controleren. Dit is een instelling die per label-bestand wordt opgeslagen

Driverinstellingen via NiceLabel

Ga naar Documenteigenschappen en controleer in het tabblad Print Opties of de afdrukmethode staat ingesteld op Thermische transfer.

Zo niet, stel dit dan in op Thermische transfer.

Driver-instellingen via DataPrint

Ga naar Printerinstellingen en controleer in het tabblad Print Opties of de afdrukmethode staat ingesteld op Thermische transfer.

Zo niet, stel dit dan in op Thermische transfer

4. Inktfoliemotor

Controleer bij het aanzetten van de printer of de inktfolie motor aantrekt, zoals in onderstaande video wordt getoond. Trekt het motortje niet aan? Dan is mogelijk de inktfoliemotor defect. Neem in dit geval contact met ons op via 078 615 2033.

Even in contact komen?

Je kan ons telefonisch bereiken via 078 615 2033. Van maandag t/m donderdag zijn wij bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur. Op vrijdag zijn wij bereikbaar van 08:30 tot 16:30.