Dit kan drie verschillende oorzaken hebben
Je gaat labels printen en je ziet dat de inktfolie met de labels mee naar buiten komt. Dan kunnen er een aantal dingen aan de hand zijn.
Mogelijk zitten 1 of 2 zwarte inktfolie spindles verkeerd om in de printer. Dit wil zeggen dat de (bredere) kant met het kruis naar links zit in de printer.
Komt de inktfolie alsnog naar buiten na bovenstaande stappen? Controleer dan de driverinstellingen.
Ga naar Documenteigenschappen en controleer in het tabblad Print Opties of de afdrukmethode staat ingesteld op Thermische transfer.
Ga naar Printerinstellingen en controleer in het tabblad Print Opties of de afdrukmethode staat ingesteld op Thermische transfer.
Controleer bij het aanzetten van de printer of de inktfolie motor aantrekt, zoals in onderstaande video wordt getoond. Trekt het motortje niet aan? Dan is mogelijk de inktfoliemotor defect. Neem in dit geval contact met ons op via 078 615 2033.
