Slechte bedrukking aan de linker- of rechterkant bij de ATP-300/600 Pro
We leggen hier uit hoe dat komt
1. Open de kap van de printer
Aan de bovenkant van de openstaande kap zit de printkop met aan beide kanten een metalen plaatje. Op dat plaatje zit een gebogen zwart stuk metaaldraad, wat door de vorm wel wat weg heeft van een paperclip. Het kan helaas voorkomen dat het “paperclipje” soms niet meer op de juiste manier geplaatst is. Dit kan bijvoorbeeld tijdens de verzending van de printers ontstaan, waardoor het ook bij nieuwe printers kan voorkomen.
Op de foto hiernaast zie je een voorbeeld van het “paperclipje” dat niet meer juist staat gepositioneerd. Deze staat teveel omhoog en steekt boven de schroefjes uit.
2. Positie "paperclip" controleren
Op de foto hieronder zie je hoe het “paperclipje” correct is gepositioneerd, zowel aan de linker- als rechterkant. Als dit bij jouw printer het geval is, is het belangrijk dat je niet zelf probeert dit probleem op te lossen, maar contact opneemt met onze supportafdeling.
3. Support
Zie je dat één van de “paperclipjes” niet correct staat? Neem dan contact met ons op. Wij zitten op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur klaar om je bij te staan en zijn te bereiken op 078 615 2033 of via e-mail naar support@altec.nl.
