Voor 14:00 uur besteld? Vandaag verzonden!
Gratis advies, installatie en support
Eigen supportafdeling

Mijn ATP-300/600 Pro geeft de foutmeldig: Geen inktfolie

De printer geeft de melding: Geen inktfolie. Dit kan een verschillende oorzaken hebben.

1. Inktfolie controleren

  • Controleer of de rol inktfolie en de afvalrol beiden in de printer zitten
  • Bekijk hierbij ook of beide ribbon spindles juist in de printer zijn bevestigd

2. De inktfolie is op

  • Vervang de rol inktfolie voor een nieuwe rol
  • Afvalrol bijna vol? Vervang dan ook de afvalrol

Tip: gebruik voor de nieuwe afvalrol de (kartonnen) koker van de lege rol inktfolie.

3. Gewisseld van inktfolie kleur?

Het wisselen van een zwart inktfolie naar een wit inktfolie kan problemen veroorzaken. Als u bent gewisseld van inktfoliekleur zal de inktfoliesensor dit waarschijnlijk niet herkennen.

  • Probeer in dit geval eerst te kalibreren via het LCD display menu

Lost dit het probleem niet op? Neem dan contact op met ins op via T. 078 – 615 20 33

4. De inktfolie hangt los

Als de rol inktfolie los hangt, betekent dit dat de rol inktfolie niet aan de afvalrol is bevestigd.

  • Haal de inktfolie langs de printkop en bevestig het dan aan de afvalrol
Vraag niet gevonden? Vind hier het antwoord.
Bel ons op 078 615 2033

Even in contact komen?

Op werkdagen zijn wij bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur via 078 615 2033. Of vul het contactformulier in, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Andere support kwesties?